INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO
ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE
Ultimo aggiornamento: giugno 2025
1. Diritto di Recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Confezioni Castellano snc, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti acquistati (o dall’ultimo prodotto in caso di ordini multipli consegnati separatamente).
2. Come Esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare la propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata prima della scadenza del termine di 14 giorni, utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Email: info@castellanotende.it
- Posta raccomandata: Confezioni Castellano snc, Via Torino, 51 – 10040 Druento (TO)
Il consumatore può utilizzare il modulo di recesso standard riportato in fondo al presente documento, ma non è obbligatorio.
3. Effetti del Recesso
In caso di recesso, Confezioni Castellano snc rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della decisione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originale, salvo accordo diverso.
4. Restituzione dei Prodotti
Il consumatore deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, al seguente indirizzo:
- Confezioni Castellano snc – Via Torino, 51 – 10040 Druento (TO)
Le spese dirette di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti o fino a quando il consumatore non dimostri di aver rispedito i prodotti.
5. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi (art. 59 D.Lgs. 206/2005):
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- Prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente;
- Prodotti sigillati aperti dopo la consegna e non idonei alla restituzione per motivi igienici.
6. Modulo di Recesso Standard
Il consumatore può utilizzare il seguente modulo (compilazione facoltativa):
MODULO DI RECESSO
Destinatario: Confezioni Castellano snc, Via Torino, 51 – 10040 Druento (TO), email: info@castellanotende.it
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinati il (*) / ricevuti il (*): ___________________________
Nome del/dei consumatore/i: ___________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___________________________
Data: ___________________________
(*) Cancellare la voce inutile.
Confezioni Castellano snc di Castellano Maria e Cavalanese Alessia – Via Torino, 51 – 10040 Druento (TO) – info@castellanotende.it